제1조(목적)
본 약관은 온에이(OnA, 이하 "회사")가 운영하는 리뷰모아(이하 "서비스")가 제공하는 상품 정보, 리뷰, 리워드, 상품·쿠폰 교환 및 기타 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조(용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1. "서비스": 회사가 운영하는 리뷰모아 서비스를 말합니다. 2. "리뷰머니(RM)": 리뷰 작성, 출석, 퀴즈, 설문조사, 미션, 추첨 등 회사가 정한 서비스 참여에 따라 지급될 수 있는 서비스 내부 리워드 단위를 말합니다. 3. "응모권": 서비스 내 추첨 등 회사가 정한 참여 기능에 사용하기 위해 지급되는 서비스 내부 이용권을 말합니다. 4. "쿠폰": 서비스 내 상품 또는 혜택을 이용할 수 있도록 회사가 발급하는 전자적 형태의 혜택을 말합니다. 5. "콘텐츠": 리뷰, 별점, 사진, 의견 등 이용자가 작성하거나 업로드하는 정보를 말합니다.
제3조(이용자격 및 계정)
서비스는 만 18세 이상인 이용자에게만 회원가입 및 서비스 이용을 허용합니다.
이용자는 서비스 이용을 위해 정확한 회원 정보 및 프로필 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력해서는 안 됩니다.
회사는 이용자가 이용자격 요건을 충족하지 못하거나 타인의 정보를 도용하는 등 허위·부정확한 정보로 가입 또는 이용한 사실이 확인되는 경우 회원가입 또는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
이용자는 본인의 계정을 직접 관리해야 하며, 계정 정보의 관리 소홀, 제3자에게 계정을 공유하거나 양도하는 행위 등은 금지되거나 제한될 수 있고, 이로 인해 발생한 불이익에 대해서는 이용자 본인의 책임이 있을 수 있습니다.
제4조(서비스의 제공·변경 및 중단)
서비스는 운영상 또는 기술상 필요에 따라 일부 기능이 변경되거나 중단될 수 있습니다.
회사는 시스템 점검, 장애 대응, 정책 변경, 외부 연동 환경 변경 등의 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 제한하거나 변경할 수 있습니다.
중요한 변경 사항이 있는 경우 회사는 서비스 내 공지 등 적절한 방법으로 이를 안내합니다. 다만 긴급한 장애 대응 등 사전 안내가 어려운 경우에는 사후에 안내할 수 있습니다.
제5조(리뷰 및 이용자 콘텐츠)
이용자가 작성한 리뷰, 별점, 사진, 의견 및 기타 게시 콘텐츠(이하 "콘텐츠")의 책임은 해당 이용자에게 있습니다.
이용자는 다음 각 호에 해당하는 콘텐츠를 등록해서는 안 됩니다. 1. 허위 사실 또는 타인을 오인하게 하는 내용 2. 타인의 권리, 명예, 초상권, 저작권 기타 법적 이익을 침해하는 내용 3. 도용, 광고성 반복 게시, 비정상적 반복 작성 등 서비스 운영을 저해하는 내용 4. 음란, 폭력, 혐오, 차별 또는 불법성이 있는 내용 5. 법령 또는 공서양속에 반하는 내용
이용자가 작성한 콘텐츠는 서비스 내 노출, 리뷰 집계, 상품정보 제공, 서비스 기능 제공, 서비스 품질 개선, 운영정책 집행 등의 범위에서 활용될 수 있습니다.
회사는 운영상 필요하거나 정책 위반이 확인 또는 의심되는 경우 해당 콘텐츠에 대해 숨김, 노출 제한, 삭제 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
회원탈퇴 이후 콘텐츠의 처리에 관한 상세 사항은 제11조 및 개인정보처리방침에 따릅니다.
제6조(RM 및 응모권)
RM과 응모권은 이용자가 현금을 지급하여 구매하거나 충전하는 방식이 아니라, 리뷰 작성, 출석, 퀴즈, 설문조사, 미션, 이벤트 참여 등 서비스 이용에 따라 회사가 정한 기준에 의해 부여하는 서비스 내부 리워드입니다.
RM과 응모권은 회사가 정한 서비스 범위 내에서만 사용할 수 있으며, 현금으로 환급받거나 현금과 교환할 수 없고, 다른 이용자에게 양도, 판매 또는 전송할 수 없습니다.
RM은 제7조에 따라 서비스 내 상품 또는 쿠폰 등의 교환에 사용될 수 있고, 응모권은 서비스 내 추첨 등 회사가 정한 참여 기능에 사용될 수 있습니다.
회사가 개별 리워드에 별도의 유효기간을 정하여 제공하는 경우에는 해당 화면 또는 개별 안내에 표시된 기준이 적용됩니다.
제7조(상품 및 쿠폰 교환)
이용자는 회사가 정한 조건을 충족하는 경우 RM을 사용하여 서비스 내 상품 또는 쿠폰 등을 교환할 수 있습니다.
교환에 필요한 RM, 최소 교환 가능 조건, 재고, 교환 가능 여부 및 횟수 등 세부 조건은 개별 상품 화면 또는 운영정책에 따릅니다.
쿠폰은 개별적으로 표시된 유효기간이 있는 경우 해당 기간 동안 사용할 수 있으며, 재고 부족, 쿠폰 코드 소진 또는 그 밖에 정상적인 제공이 어려운 사정이 있는 경우 교환이 제한되거나 지연될 수 있습니다.
제8조(이벤트·보상 및 보상 리뷰)
서비스는 리뷰 작성, 미션, 설문, 퀴즈, 이벤트 등 참여에 대하여 RM, 응모권 또는 그 밖의 혜택을 제공할 수 있습니다.
일부 리뷰는 회사가 운영하는 체험·보상 프로그램 등에 따라 실제 상품 사용 등을 전제로 보상이 제공된 이용자가 작성할 수 있습니다. 이 경우 보상은 특정 평점, 긍정적 평가 또는 특정 의견 작성을 조건으로 제공되지 않습니다.
다음 각 호에 해당하는 경우 이용자는 보상 대상에서 제외될 수 있습니다. 1. 허위 정보를 제출한 경우 2. 사진 또는 문구를 도용한 경우 3. 동일하거나 유사한 내용을 중복 제출한 경우 4. 사전에 고지한 참여 또는 품질 기준을 충족하지 못한 경우
이벤트 및 보상 프로그램의 세부 참여 조건, 지급 기준, 운영 기간 등은 각 이벤트 또는 프로그램 안내 화면의 고지 내용에 따릅니다.
제9조(AI 기반 기능)
서비스는 상품 정보 제공, 상품 정보 분석, 공개된 리뷰 요약 등을 위하여 AI 기반 기능을 제공할 수 있습니다.
AI 기반 기능은 상품 정보, 공개된 리뷰의 일부, 상품 관련 이미지 또는 이미지 URL 등 해당 기능 수행에 필요한 정보를 처리할 수 있습니다.
AI 기반 기능을 통해 제공되는 정보는 자동 생성된 참고 정보이며, 실제 제조사 또는 판매자의 공식 표시사항과 다를 수 있고, 공식 표시사항 또는 전문적인 판단을 대체하지 않습니다.
AI 기반 기능과 관련한 개인정보 처리에 관한 상세한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
제10조(금지행위 및 이용제한)
이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다. 1. 타인의 계정 또는 정보를 도용하는 행위 2. 허위 리뷰, 중복 참여, 비정상 반복 참여 등 부정한 방법으로 혜택을 취득하는 행위 3. 자동화 도구, 매크로 또는 비정상 트래픽을 유발하는 방식 등으로 서비스를 악용하는 행위 4. 서비스 운영을 방해하거나 다른 이용자에게 피해를 주는 행위 5. 법령 또는 공서양속에 반하는 행위
회사는 위와 같은 행위가 확인되거나 합리적으로 의심되는 경우 사안의 경중 및 반복성에 따라 경고, 콘텐츠 제한, 리워드 지급 제한, 일부 기능 제한, 서비스 이용 제한, 계정 제한 등의 조치를 할 수 있습니다.
회사는 시스템 오류 또는 운영상 착오로 리워드가 잘못 지급된 사실이 확인되는 경우 필요한 범위에서 정정 조치를 할 수 있습니다.
제11조(회원탈퇴 및 이용계약 종료)
이용자는 언제든지 서비스가 정한 절차에 따라 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
탈퇴 시 RM 및 응모권은 더 이상 사용할 수 없으며 잔액은 소멸 처리됩니다. 탈퇴 시점에 미사용 상태인 쿠폰 또한 탈퇴 이후에는 사용할 수 없습니다.
계정과 직접 연결된 개인정보의 처리, 그리고 리뷰 등 이용 기록의 비식별 처리 또는 제한적인 보관에 관한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
계정 삭제 절차에 관한 자세한 안내는 계정 삭제 안내 페이지 또는 개인정보처리방침을 통해 확인할 수 있습니다.
제12조(회사의 책임 및 책임 제한)
회사는 천재지변, 통신 장애, 시스템 오류, 외부 서비스 또는 플랫폼 장애 등 회사가 통제하기 어려운 사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 법령상 허용되는 범위에서 책임을 제한받을 수 있습니다.
회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 법령상 허용되는 범위에서 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 발생한 분쟁에 대해 관련 법령상 책임이 있는 경우를 제외하고 직접 개입하거나 책임을 부담하지 않습니다.
서비스 내에 제공되는 이용자 리뷰, AI 생성 정보, 외부 링크 등의 정보는 그 성격에 따라 참고 정보가 될 수 있으며, 회사는 법령상 허용되는 범위 내에서 그 정확성, 완전성, 최신성을 보증하지 않을 수 있습니다.
제13조(약관의 변경)
회사는 관계 법령, 서비스 기능, 운영방식 또는 정책의 변경 등에 따라 본 약관을 수정할 수 있습니다.
이용자에게 중요한 영향을 미치는 변경이 있는 경우 회사는 시행일 및 주요 변경 내용을 서비스 내 공지 등 적절한 방법으로 사전에 안내합니다.
제14조(개인정보 처리)
회사의 개인정보 수집·이용·보관·파기 등에 관한 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.
개인정보처리방침은 https://reviewmoney.app/privacy/에서 확인할 수 있으며, 회원탈퇴에 따른 개인정보 처리 또한 개인정보처리방침에 따릅니다.
제15조(준거법·분쟁 및 문의)
본 약관 및 서비스 이용에 관한 사항은 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.
서비스 이용과 관련하여 문의 또는 분쟁이 발생한 경우 이용자는 앱 내 문의하기 또는 이메일(contact@reviewmoney.app)을 통해 해결을 요청할 수 있으며, 회사와 이용자는 상호 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.